对于美容院来说,最困难的是如何获得第一批种子用户。特别是在当今竞争激烈、竞争对手众多的时代,美容院更难获得顾客。小型美容院如何获得顾客?
1.跨行业联盟
目前,互联网上最好的客户获取技巧似乎是最好的,但它们只向你展示了华丽的表面。什么是“跨行业联盟”?我的理解是“不同行业的企业,没有竞争,目标客户群相同”。此时无需付出任何代价,只要利益得到合理分配,或相互分流,就无话可说。
许多美容院看到了这种方法,就去舞蹈工作室、美发沙龙和健身房寻求跨行业联盟。只要有一点利益冲突,就没有必要讨论这件事,对方也不会费心跟你谈。最重要的是想法,而不是方法。
2.交叉改道
主要有两种类型:免费和低价。免费是以极低的可变成本提供产品或服务。低价就是按成本出售,甚至是亏本出售。一开始输一点也没关系。主要原因是为了提高回购率和赢得客户的未来。金钱,任何获取客户的方法都需要成本,无论是可见的金钱成本还是隐藏的时间成本和机会成本。
3.成员裂变
大多数行业仍以口碑为基础,口碑对于美容院等服务行业尤为重要。如果您想让老客户带来新客户,可以提供许多解决方案。最常见的是设计一张女友卡,但这张卡一定不会坏。街头巷尾,不是每个人都有它,你必须设定一个门槛,你必须克制自己,而且名片的外观绝不能使用美容院常用的促销卡片样式。它必须具有说服力,并且不能被视为广告或名片。
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