一 豪爽客户

这类客户办事速度快，决策能力强。他们会言行一致，看到产品后会立即购买。他们更注重感情，但他们缺乏耐心，往往情绪化。对于这种类型的客户，销售人员必须表现出和他一样的勇气，这样他就会觉得你是同一类人。在与客户打交道时，你必须首先与他们成为朋友，因为这类客户关心感情，这类客户也喜欢交朋友。

二 来自大客户的自豪感

这种类型的客户喜欢在别人面前表现得像个固执的人。她会以高姿态面对销售人员，保持一副非常有力的样子，感觉自己总是对的，不会轻易接受别人的建议，但一旦你是对的，他就会对你建立信任。面对这样的客户，销售人员要保持自信，不要被客户的光环吓倒。你越是低调，客户就越容易与你保持距离。他们能够恰当地表扬客户，找到突破点，实现目标。三、

三 吹毛求疵型客户
这类客户不会轻易相信他人 ,对产品要求很高，一点细节上的问题对他来说都是大问题，而且争强好胜，喜欢与人争辩。对待这类客户，销售人员不能因为客户斤斤计较就退缩，因为每个客户都是为了买到满意的产品，所以对待这类客户对于他们提出的异议，销售人员要异议作出解答至客户满意。

四 自我吹嘘型客户
这种客户有较强的虚荣心，有一种本能的炫耀心理，在别人面前表现出自己的学识，但是有的人能力却一般。对与这类客户销售人员最好做个忠实的听众，既然他们喜欢吹嘘，那么你就捧着他们，少说多听，满足他的虚荣心，在适当的时候提出交易请求，这样往往容易取得成功。

五 从容不迫型客户
这种客户往往严肃冷静，遇事沉着，不容易受外界影响，他们会跟销售人员互动，但是不会轻易做出购买决定。对待这类客户，销售人员要以极强的专业性来对待客户，让客户全面了解产品的好处及能给客户带来什么好处，从而取得客户的信赖。

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