做销售如何留住客户？

做正确的事情，让客人谈论方法

在销售过程中，为了思考客户的想法并进行真诚的沟通，只有让客户满意，销售才能成功。

1.如何吸引客户的注意力？以下两种方法可用：

（1）与客户保持眼神交流。看着客户说话不仅是一种礼貌，也是成功销售的秘诀，让客户在眼中看到你的真诚。只要顾客注意你的眼睛，他就会关注你。

（2）向客户提出问题或想法。销售人员可以通过提问吸引客户的注意力，了解客户的需求。

2.引起顾客的兴趣

如果客户能够“感兴趣地”聆听您的产品介绍，这无疑表明客户在一定程度上同意您的产品或服务，您的销售将迈向成功。您的介绍和演示必须与客户的需求相结合，以唤起客户对产品的认可。

3.激发客户的购买欲望，让客户意识到产品的积极作用是您成功销售的关键。在这个过程中，销售人员应该找到产品性能和潜在客户购买意愿的组合，说服客户，让他相信你的产品能够满足他在这些方面的需求。

在大多数情况下，产品能够激发客户购买欲望的原因是：

（1）省钱；（2）性价比更高，使用更方便；（3）流行、时尚、令人羡慕；（4）它可以改善客户的生活或工作状况。

4.主动要求客户采取行动。当客户犹豫不决且无法做出决定时，他们可以给他一个在活动截止日期前购买的理由、礼品等。销售人员曾多次前往一家公司，但从未达成协议。一天，这家公司的老板拿出一份签过字的合同，要他签。他当时感到震惊，有点不知所措。

他问客户，为什么花了这么长时间才决定购买？客户回答：那我要问你为什么今天第一次叫我们下单。事实上，大多数客户都在等待销售人员首先提出交易请求。

学会找到合适的人、说话和做正确的事是引爆销售的三项必要技能。要做正确的事情，首先要找到正确的人。谈论对话是找到合适的人并做正确事情的关键。一旦你掌握了你的说话技巧，你就可以准确地找到你的客户，交易将成为理所当然的事情。因此，掌握这三项技能也将掌握成功销售的金钥匙，您一定会成为销售精英！

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